1. Wieso kann ich einen Termin nicht mehr löschen?

Falls du über den Link des Kunden den Termin stornieren möchtest und dieser nicht mehr funktioniert, dann schau in deinen Einstellungen nach, ob die Standardstornierungszeit unterschritten wurde. Klicke in deinem Profil auf dein Profilbild und gehe auf "Profil".

Wechsle auf die Einstellungen "Buchungs-Widget". Hier kannst du im unteren Bereich die Stornierungszeit definieren. (Abmeldungen)

Termine kannst du auch im Online Kalender selbst ändern oder löschen. Dazu benötigt es den Kundenlink nicht.

Falls es sich um einen Gruppentermin handelt, musst du den entsprechenden Gruppentermin bearbeiten. Gehe hierfür auf die Gruppentermin Seite und klicke beim entsprechenden Gruppentermin auf «Bearbeiten». Unter «Gruppentermin bearbeiten» kannst du die Abmeldezeit festlegen.

Somit ist es möglich, dass ein Kunde seinen Termin nicht mehr löschen kann, da die Stornierungszeit unterschritten ist.