Meeting Anbieter hinzufügen / Add meeting providers

English version below.

Neu kannst du Calenso mit verschiedenen Meeting Anbietern verknüpfen. Mit Meeting Anbietern definierst du, wie oder wo dein Termin stattfindet. Zur Auswahl stehen dir:

• Termin via Telefon
• Termin in deiner Filiale
• Calenso Meet (Online Meeting)
• Zoom (Online Meeting)
• BALD VERFÜGBAR: Beim Kunden

Im folgenden erklären wir dir, wie du Meeting Anbieter definieren kannst:

Damit du zu den entsprechenden Einstellungen kommst, gehst du in die Allgemeinen Einstellungen und klickst unter "Integrationen" auf "Meeting-Anbieter". 

Meeting Anbieter hinzufügen

Klicke zu oberst auf das grosse "+" oder darunter bei der jeweiligen Ressource, um einen neuen Anbieter zu verknüpfen.

Wähle zunächst aus, ob du den Anbieter für alle Ressourcen oder nur für eine bestimmte Ressource hinterlegen möchtest. Benutze dafür das Drop-Down.

Nun kannst du zwischen den Meeting Anbietern wählen:

• Telefon: Die Telefonnummer des Partners wird unter "Ort" angezeigt.
• Filiale: Die Adresse der gebuchten Filiale wird unter "Ort" angezeigt.
• Calenso Meet: Calenso bietet selbst ein kostenloses Video-Konferenz Tool an. Bei diesem muss sich weder der Kunde noch der Mitarbeiter oder die Ressource anmelden, um das Tool zu nutzen. Bei jeder Buchung wird ein individueller Meeting-Link generiert, welcher dem Kunden und dem Mitarbeiter zugesendet wird. Zur entsprechender Zeit kann dieser aufgerufen werden. Unter "Ort" wird der Link zum Online-Meeting hinterlegt.
• Zoom: Gleich wie Calenso Meet funktioniert die Verbindung mit dem Video-Konferenzanbieter Zoom. Sowohl dem Kunden wie auch der Ressource werden im Bestätigungsmail die individuell generierten Zoom-Links zugesendet. Sieh dir alle Einzelheiten zu Zoom hier an.
• BALD VERFÜGBAR: Beim Kunden: Unter "Ort" wird die Adresse des Kunden angezeigt.

Funktion im Buchungswidget

Bei der Buchung eines neuen Termines wird dein Kunde im abschliessenden Schritt nach dem Standort des zu vereinbarenden Termins gefragt. Dein Kunde wählt z.B. Calenso Meeting aus. Automatisch wird ein neuer Meeting Link generiert und wird in der Buchungsbestätigung mitgesendet.

Achtung: Wenn nur ein Meeting-Anbieter definiert ist, dann wir diese Frage nicht im Buchungswidget abgefragt. Es wird dann als Standard im Hintergrund gesetzt.

Meeting Anbieter löschen / Verbindung aufheben

Falls du einen Anbieter aus der Liste entfernen möchtest, gehst du ebenfalls auf die Übersichtsseite deiner Meeting Anbieter.

Wähle beim entsprechenden Anbieter die drei Punkte aus und klicke auf "Löschen".

English version

You can now link Calenso to different meeting providers. You can currently choose from telephone numbers, locations, Calenso Meet and Zoom. Below, we explain how to add different providers.

To access the relevant settings, go to the General Settings and click on "Meeting providers" under "Integrations". 

Add a meeting provider

Click on the big "+" or below at the top of each resource to link a new provider.

First, choose whether you want to store the provider for all resources or only for a specific resource. Use the drop-down menu for this.

Now you can choose between the meeting providers:

• Telephone: A telephone call is suggested as a "location". The customer's telephone number is sent to the employee with the confirmation email.

• Store: The stationary store can be selected as "location".

• Calenso Meeting: Calenso itself offers a free video-conference tool. In this tool, neither the Customer, the employee nor the resource needs to register to use the tool. Each time a booking is made, an individual meeting link is generated and sent to the Customer and the employee. This can be called up at the appropriate time.

• Zoom: The connection to the video conferencing provider Zoom works in the same way as Calenso Meeting. Both the customer and the resource are sent the individually generated zoom links in the confirmation email. See all details about Zoom here.

Function in the booking widget

When booking a new appointment, your customer will be asked in the final step for the location of the appointment to be arranged. For example, your customer selects Calenso Meeting. A new meeting link is automatically generated and sent with the booking confirmation.

Delete meeting provider / Disconnect

If you want to remove a provider from the list, you can also go to the overview page of your meeting providers.

Select the three dots for the respective provider and click on "Delete".